GRAU-ALU
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Note d'ensemble sur 359 avis

Étoile PqP 8.9 /10

GRAU ALU dispose de deux agences en Moselle, une à Metz et une à Norroy-le-Veneur, et d’une agence au Luxembourg à Esch-sur-Alzette. L’entreprise propose aux particuliers de bénéficier de son savoir-faire dans le domaine de la fabrication et de la pose de vérandas et de pergolas sur mesure en aluminium. L’équipe basée à Norroy-le-Veneur intervient dans un rayon de 60 km autour de la ville, à Metz, Thionville, Saint-Avold, Sarreguemines et jusqu’à la frontière luxembourgeoise. Profitez d’un panel complet de prestations dédiées à l’agrandissement de maison, l’aménagement de terrasse, la protection solaire et la couverture de piscine :

  • fabrication et pose de véranda traditionnelle, espace lounge et extension ;
  • fabrication et pose de pergola traditionnelle et pergola bioclimatique ;
  • installation de stores et de Brise Soleil Orientables ;
  • pose d’abri et véranda pour piscine ;
  • contrat d’entretien pour équipements de protection solaire.

L’installateur propose une prise en charge globale de votre projet, de l’étude préalable aux démarches administratives en passant par la pose de votre équipement et de ses finitions. Certifié RGE Qualibat sur la partie menuiserie, GRAU ALU fabrique ses vérandas et pergolas 100 % en interne dans son atelier lorrain de 2000 m² et n'utilise que des matériaux recyclables. Rendez-vous sur le site de l’entreprise pour en savoir plus sur les engagements de GRAU ALU et sur la qualité de ses prestations.

Réalisation GRAU-ALU
Indices détaillés
Relation client
8.9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9.1/10
Suivi projet / respect délais
8.6/10
Rapport qualité / prix
8.6/10
Recommandation
9.1/10

Détails des avis

322
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
25
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
12
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

359

Total des avis

Les derniers Avis clients de GRAU-ALU

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

9.2/10
Installation d'une véranda à Lubey prés de Briey
Grau Alu sans hésiter. Tt était parfait. Une équipe au top, du commercial aux monteurs.Très réactif et joignable. Très bon matériaux. Visite de l usine, très intéressant.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Votre commentaire nous conforte dans notre volonté de poursuivre nos efforts au service de nos nombreux clients. En effet, en constante recherche d'innovation et de modernisation, nous sommes ravis de constater que nos process, nos équipes, nos produits et notre outil de production ( usine de NORROY LE VENEUR) ont su répondre à vos attentes et satisfaire votre besoin. Un grand merci pour votre gage de confiance envers GRAU ALU, suite à la fabrication et la pose de votre projet de véranda. Nous demeurons à votre écoute. Bien cordialement, L'equipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 07/11/2024

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10/10
Installation d'une porte de garage à Volmerange les mines
Ma porte de garage ayant rendu l'âme, j'ai contacté, Alexandra, de la Société Graü Alu, Steveens, le commercial, a pris contact avec moi, après des explications et de bons conseils, j'ai pris commande. Après un délai correct, les installateurs sont venus me la poser. La pose c'est très bien passée, en une après-midi, la porte a été posée, au départ des poseurs, j'ai retrouvé une porte bien posée et l'emplacement de la pose était bien propre, le balai avait été passé. Franchement, je recommande cette Société pour vos travaux.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Un grand merci pour votre notation de 10/10 et pour la description précise de votre expérience avec GRAU ALU, son personnel, ses produits, et son savoir-faire. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour votre appréciation positive de nos services et votre partage. Il est en effet important pour nous de faire rayonner notre expertise, notre exigence, notre collectif et nos valeurs. Votre avis et votre recommandation sont donc une réelle satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse modifiée par l'entreprise : 05/11/2024

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10/10
Installation d'une pergola à Roncourt
La pergola est d'une excellente qualité et a clairement embelli notre terrasse. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous accueillons votre vive recommandation avec joie et nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi GRAU ALU pour la fourniture et la pose de votre projet de pergola. Quel plaisir lorsque nos clients font eux-mêmes l'éloge de notre produit et de notre savoir-faire. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre partage !!! Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 04/11/2024

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9.8/10
Installation de stores sur véranda à Sarreguemines
entreprise sérieuse , personnels compétents
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos mots si positifs à propos de nos services et nos équipes. Quelle joie de mesurer votre entière satisfaction. Un grand Merci pour ce retour d'expérience :-) Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 25/10/2024

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10/10
Installation d'une pergola à Coin les Cuvry
Entreprise très efficace, travail propre
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage consécutif à la pose de votre projet de pergola. Il est agréable pour nous de prendre connaissance de votre notation et des termes que vous avez choisi pour résumer votre expérience en lien avec nos services : EFFICACITE et TRAVAIL PROPRE. Nous sommes tout simplement ravis de votre entière satisfaction. MERCI !!! Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 08/10/2024

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10/10
Installation de screen à Marange Silvange
Vous pouvez réellement faire confiance a cette entreprise. La volonté du chef d’entreprise est vraiment de satisfaire. Plusieurs projets avec GRAU-ALU et toujours parfait. À la réalisation comme à l’installation. Je recommande vraiment
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté de clients GRAU ALU satisfaits. Un grand merci pour votre gage de confiance renouvelé et votre vive recommandation. C'est une réelle satisfaction pour nous également d'avoir pu vous accompagner dans la mise en œuvre successive de vos projets de véranda, marquise et stores extérieurs. Chez GRAU ALU, la Direction est effectivement, à l'image de ses collaborateurs et collaboratrices, soucieuse de la relation client et de la satisfaction client. Merci pour cette mise en lumière. Au plaisir de vous retrouver. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 08/10/2024

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9/10
Installation d'une pergola à Montois la Montagne
Organisation et travail de très bonne qualité. Bon relationnel des intervenant Chantier rendu propre et conforme On peut remarquer que l entreprise est malgré tout encore en recherche d amélioration
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Votre appréciation est juste. Elle reflète tout simplement la qualité de nos services et le professionnalisme de nos collaborateurs. Au demeurant, elle témoigne aussi de notre constante recherche d'amélioration dans la gestion de nos process, dans nos habitudes de travail, notre quotidien. Chez GRAU ALU, nous ne restons pas sur nos acquis, on s'adapte, on se réinvente pour répondre favorablement aux demandes de nos clients, aux exigences de notre métier et au contexte dans lequel on évolue. Merci pour cette mise en lumière !!! Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 18/10/2024

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10/10
Installation d'un bardage Deco Wall à Thionville
Réalisation et mise en place parfaite !
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous sommes tout simplement ravis de vous compter parmi notre communauté de clients satisfaits. C'est un réel plaisir de prendre lecture de votre commentaire.et de votre notation de 10/10. Un grand merci à vous. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 16/09/2024

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9.7/10
Installation d'une pergola à Terville
Entreprise très sérieuse, personnel compétent, conseils pertinents. Client très satisfait de la prestation de Grau Alu
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience à la suite de la fourniture et la pose de votre projet de pergola made in GRAU ALU. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos prestations et de nos services. Il est donc non seulement agréable mais aussi important pour nous de pouvoir lire que vous avez apprécié le sérieux de notre entreprise et le professionnalisme et l'expertise de nos collaborateurs. Il est encore plus plus plaisant de constater que vous n'hésitez pas à le faire valoir, à nouveau un grand merci pour cela. Nous demeurons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 13/09/2024

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10/10
Installation d'une véranda à Morfontaine
Très bonne équipe. Commercial à l'écoute et de bon conseils. Poseur très agréable, sympathique et soigneux. Je recommande sans problème.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gage de confiance, l'éloge de nos services et votre chaleureuse recommandation suite à la fabrication et la pose par nos soins de votre projet de véranda. Quelle fierté de pouvoir lire votre entière satisfaction. Nous sommes à votre entière disposition et votre écoute au besoin. Bien cordialement, L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée : 16/09/2024

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