CITYZENBIKE

Demander un devis

Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

CITYZENBIKE

4 Rue du Faubourg-de-Saverne, 67000 Strasbourg

www.cityzen-bike.fr

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 88 75 01 53
Magasins - Commerces

Demander un devis

Voir l'attestation officielle

Déposer un avis

Note d'ensemble sur 112 avis

8.8 /10

Dirigé par Hervé Utz, le magasin de cycle CityZen’Bike est composé de 6 collaborateurs. Tous passionnés de vélo, ils se font un plaisir de guider et de conseiller chaque client dans le cadre d’un achat de :

vélo de ville ;
VTC (vélo tout chemin) ;
VAE (vélo à assistance électrique) ;
vélo cargo ;
vélo pliant ;
vélo enfant.

CityZen’Bike propose également un service de location de vélo à partir du 1er mars 2024 à Strasbourg et aux environs, dans un périmètre de 5 km autour de la ville : à Ostwald, Lingolsheim, Schiltigheim, Reichstett, Oberhausbergen, etc. L’occasion pour les Strasbourgeois et les touristes de profiter pleinement des 600 km d’itinéraires cyclables présents dans la région !
Vous trouverez dans la boutique de vélo toutes les grandes marques reconnues comme Moustache Bikes ou Royal Dutch Gazelle. De quoi se (re)mettre en selle en toute sérénité ! Vous souhaitez en savoir plus sur les modèles disponibles dans ce magasin ? Vous pouvez prendre contact avec l’équipe via le site internet Plus que pro de l’entreprise.

Indices détaillés

Relation client		8.9/10
Correspondance équipem./besoin		9/10
Qualité équipements		8.9/10
Prestation réalisée		8.8/10
Rapport qualité / prix		8.3/10
Recommandation		8.8/10

Détails des avis

96
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

11
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

5
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

112

Total des avis

Les derniers Avis clients de CITYZENBIKE

Déposer un avis

Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

8.3/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Les conseils sont utiles, le service accueillant et efficace. Rien à redire.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. L’équipe CityZenBike .

• Réponse publiée : 14/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

8/10

Correspondance équipem./besoin

7/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Correspondance équipem./besoin

7/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

6.7/10

Réparation de pneu avant

Il serait bien qu'il y ait une fiche de suivi clients des réparations du fait que j'ai acheté ce vélo chez vous

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour , vous avez bien un compte chez nous comportant vos factures depuis l'achat de votre vélo . Cordialement L'équipe Cityzenbike

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

5/10

Qualité équipements

6/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

0/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

5/10

Qualité équipements

6/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

0/10

Recommandation

10/10

9.3/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

De grosses soldes sur de très bons vélos pour faire de la place en magasin m'ont poussée à m'acheter enfin le vélo route que je souhaitais. Un traitement rapide et un accueil convivial

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

8/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

8/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

10/10

Réparation de vélos

L’équipe est au top, l’équipe est à la fois accueillante et d’un savoir-faire irréprochable, au top.

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

10/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Mon vélo acheté chez Citizenbike est mon moyen de transport au quotidien, et je fais tout mon entretien chez eux... un excellent conseil au moment de l'achat initial et ensuite lors de chaque intervention d'entretien. Très bon rapport qualité prix, une équipe très sympa, un travail irréprochable... je n'en changerai pas ! Je trouve que l'accès à l'atelier sur rendez-vous, permettant de laisser le vélo le matin et de le chercher le jour même, est un vrai plus

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

9/10

Révision du vélo, moyeu

Équipement de qualité et personnels de bon conseil. Magasin très prisé, ils ont toujours du monde.

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

6/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

6/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

8/10

10/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Très bon prix et très bon conseils.

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

9.2/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Accueil chaleureux, bons conseils

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

9/10

Correspondance équipem./besoin

9/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Correspondance équipem./besoin

9/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Recommandation

10/10

9/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Magasin qualitatif

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Correspondance équipem./besoin

10/10

Qualité équipements

10/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

8/10

10/10

Vente ou réparation de vélos à Strasbourg

Excellente expérience

Réponse de l'entreprise

• Réponse publiée : 01/08/2024

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

9/10

Correspondance équipem./besoin

9/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Correspondance équipem./besoin

9/10

Qualité équipements

9/10

Prestation réalisée

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

Voir tous les avis Contacter cette entreprise