MUTUELLE COMPLEMENTAIRE D'ALSACE

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MUTUELLE COMPLEMENTAIRE D'ALSACE

6 Route de Rouffach, 68000 COLMAR

www.mc-alsace-avis.fr

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Tél : 03 89 20 80 00
Assurances - Finances

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Note d'ensemble sur 269 avis

9.2 /10

La Mutuelle Complémentaire d'Alsace (MCA) est une entreprise mutualiste basée à Colmar, Strasbourg et Mulhouse. Créée en 1961, elle est aujourd’hui reconnue pour son savoir-faire en matière de couverture santé. Soucieuse de s’adapter continuellement aux besoins réels de ses adhérents, elle propose une large gamme de couvertures :

complémentaire santé et hospitalière ;
assurance santé à l’étranger, sports et loisirs, accidents de la vie, dépendance… ;
contrat de prévoyance décès, invalidité, indemnités journalières… ;
épargne et retraite ;
etc.

Pour permettre à chacun de renforcer prestations de la Sécurité sociale, souvent insuffisantes, la MCA propose des contrats pour les particuliers et les professionnels. Animée depuis toujours par des valeurs mutualistes fortes, Mutuelle Complémentaire d’Alsace se distingue des autres assureurs. Solidaire et à but non lucratif, elle ne demande par exemple aucun questionnaire médical et n’impose aucun professionnel de santé… Vous aussi, prenez soin de vous !

Réalisation MUTUELLE COMPLEMENTAIRE D'ALSACE

Indices détaillés

Relation client		9.5/10
Efficacité de l'accompagnement		9.1/10
Professionnalisme - conseiller		9.6/10
Gestion des demandes/sinistres		9.1/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Recommandation		9.4/10

Détails des avis

259
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

9
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

1
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

269

Total des avis

Les derniers Avis clients de MUTUELLE COMPLEMENTAIRE D'ALSACE

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

8.8/10

Souscription contrat santé.

Conseillère professionnelle dont les explications sont claires. Très réactive

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Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

10/10

Souscription contrat santé.

Très bon accueil et très bons conseils, précis et pertinents. Merci

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

9.3/10

Souscription contrat santé.

Ancien adhérent de la MCA, j'y reviens en tant que retraité, dans le cadre du nouveau contrat-groupe de mon ancien employeur. A l'époque, j'étais entièrement satisfait de vos services. Je ne doute pas qu'il en sera de même avec cette ré-adhésion

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

8.3/10

Souscription contrat santé

Bonjour la somme devrait être calculée d’après la personne seule

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Recommandation

10/10

9.8/10

MISE EN PLACE CONTRAT RATP RETRAITE

J'apprécie particulièrement les conseils et la réactivité de la personne chargée de mon dossier que j'ai eu plusieurs fois en ligne.

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Recommandation

10/10

9.5/10

Modification de la couverture santé.

Conseillère à l'écoute et clair dans ses explications.

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

10/10

7.7/10

Souscription contrat santé.

Trop tôt encore pour pour pouvoir juger la MCA

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

8/10

9.7/10

Souscription contrat santé.

RAS, conseillère très symathique ;)

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

10/10

7.2/10

Souscription contrat santé individuel

Je n'ai pas de commentaire à faire pour le moment

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Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Recommandation

8/10

8.5/10

Affiliation ayant droit et modification du contrat santé

Nouveau client à la MCA, j'ai trouvé des propositions de contrats qui semblent bien adaptés aux besoins de chacun.

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Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Recommandation

8/10

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