Relancer les impayés de votre TPE à Montpellier ? Obtenir le feedback de vos clients, lors de leur expérience d’achat dans votre boutique à Narbonne ? Assurer la gestion d’agenda de votre PME d’Agde de façon optimale ? En somme, vous cherchez un partenaire spécialisé en gestion des appels entrants, sortants et secrétariat à distance ?
Centre d’appel expérimenté implanté à Portiragnes dans l’Hérault, Elitephone prend en charge tout ou partie de votre relation client :
- permanence téléphonique : prise de messages, standard téléphonique, transfert d’appel, messagerie personnalisée… ;
- émission d’appels : relance de devis, d’invitation, d’activité, suivi de dossier, mise à jour du fichier clients, callback… ;
- réception d’appels : service après-vente, support technique, règlement à distance, demande d’informations… ;
- télésecrétariat : gestion de messagerie, planning, rendez-vous, agenda partagé, domiciliation…
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