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Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

NET'CLEAN

42 Chemin des Montarmots, 25000 BESANCON

www.netclean-avis.fr

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Tél : 09 67 05 18 69
Nettoyage

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Note d'ensemble sur 9 avis

9.1 /10

Créée en 2012, l’entreprise Net’Clean à Besançon propose aux collectivités, professionnels et particuliers des services de nettoyage intérieur ou extérieur, tels que :

Le nettoyage courant des bâtiments ;
La remise en état après un chantier ;
Le nettoyage après un sinistre ;
Le désencombrement ;
La désinfection et la dératisation de vos locaux ;
Le nettoyage de vitres ;
L’entretien des espaces verts ;
Etc.

Net’Clean intervient dans tous types de locaux : au sein de restaurants, d’usines, de bureaux, de magasins, dans les parties communes des immeubles en copropriété… Il est possible de faire appel aux prestations de cette entreprise de manière ponctuelle ou via un contrat d’entretien régulier.
Les équipes de Net’Clean se déplacent dans un rayon de 50 kilomètres autour de Besançon, lieu où sont installés leurs locaux. Il est donc possible de les solliciter pour une intervention dans les communes de Grandfontaine, Pontarlier, ou encore de Saint-Vit, par exemple.

Indices détaillés

Accompagnement et écoute		9.2/10
Réactivité de la structure		9.1/10
Niveau de service du personnel		9.7/10
Professionnalisme du personnel		9.1/10
Taux horaire / prix secteur		9.2/10
Recommandation		9.1/10

Détails des avis

8
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

0
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

1
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de NET'CLEAN

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

9.7/10

Entretien des vitres Besançon

Excellente Prestation.

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt ! NET'CLEAN

• Réponse publiée : 19/02/2024

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

8/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

8/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Recommandation

10/10

10/10

Entretien vitrerie

Je suis entièrement satisfait, j'ai déjà recommander la société à 3 personnes. Je les solliciterai de nouveau prochainement.

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt ! NET'CLEAN

• Réponse publiée : 19/02/2024

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

10/10

Entretien vitrerie

Entreprise professionnelle, réactive qui fait du bon travail.

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt ! NET'CLEAN

• Réponse publiée : 19/02/2024

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

9/10

Entretien des espaces à Pirey

Professionnels et adaptables

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt ! NET'CLEAN

• Réponse publiée : 19/04/2023

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Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

8/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

8/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Recommandation

10/10

10/10

Nettoyage et petites réparations

Prestataire de confiance, toujours à l'écoute du client.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt NET'CLEAN

• Réponse publiée : 03/03/2023

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Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

10/10

Entretien des vitres et espaces verts

Entreprise sérieuse et réactive! Je recommande fortement!

Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis très positif ! A bientôt. NET'CLEAN

• Réponse publiée : 03/02/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

9.3/10

Espaces verts

Je recommande cette entreprise. 1ere fois qu'elle venait pour l'entretien d'une haie.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt. NET'CLEAN

• Réponse publiée : 03/02/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

9/10

Niveau de service du personnel

9/10

Professionnalisme du personnel

9/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

9/10

Réactivité de la structure

9/10

Niveau de service du personnel

9/10

Professionnalisme du personnel

9/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

4/10

Entretien des vitres

Bonjour, J'avais déjà sollcitée vos servcies, et ils me convenaient tout à fait. En 2022, je n'ai pas compris ce qui se passait : le nettoyage des vitres elles-mêmes était sommaire. J'ai dû demander à ce que ce soit nettoyé l'encadrement blanc des vitres, qui fait partie d'une prestation normale. Vos collègues semblaient découvrir... Le travail est fait avec des outils déjà sales. Le lavage des vitres n'est pas effectué proprement devant les baies vitrées : de l'eau tombe, vos collègues marchent dedans avec des chaussures peu propres et se baladent dans l'appartement. Les sols sont sales après votre passage. Je l'ai bien sûr signalé aux personnes qui ont fait de leur mieux pour nettoyer.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ce jour afin de comprendre le motif de votre avis. En effet, nous sommes intervenus le 03 mars 2022 pour l'entretien de vos vitres. Prestation qui s'est, selon nous, bien déroulée puisque vous avez signé le bon d'intervention sans émettre de commentaires écrits ni appel téléphonique suite à cette prestation. La facture a bien été réglée. Nous avons obtenu une note de 5 étoiles de votre part sur notre fiche d'établissement. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions regarder ensemble. Cordialement. NET'CLEAN

• Réponse publiée : 02/02/2023

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Détail notes

Accompagnement et écoute

6/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

8/10

Professionnalisme du personnel

3/10

Taux horaire / prix secteur

5/10

Recommandation

2/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

6/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

8/10

Professionnalisme du personnel

3/10

Taux horaire / prix secteur

5/10

Recommandation

2/10

10/10

Entretien des bureaux

Toujours ponctuel et soucieux du travail bien fait

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! A bientôt. NET'CLEAN

• Réponse publiée : 02/02/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

10/10

Réactivité de la structure

10/10

Niveau de service du personnel

10/10

Professionnalisme du personnel

10/10

Taux horaire / prix secteur

10/10

Recommandation

10/10

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